hoe volwassen is je organisatie
Het Business Maturity Profile
Organisatievolwassenheid
Het Business Maturity Profile (een organisatie volwassenheidsprofiel) is een instrument om te evalueren of je organisatie op een betrouwbare en voorspelbare wijze haar doelstellingen kan bereiken. Het profiel heeft 5 volwassenheidsniveaus. Net als bij mensen is leeftijd van de organisatie niet altijd verbonden met die niveaus.
Het Business Maturity profiel geeft aan op welk volwassenheidsniveau je organisatie nu ligt
Volwassenheidniveau 1 leunt vooral op individuele en soms zelfs heroïsche inspanningen om doelstellingen of goede resultaten te bereiken. Dat wil zeggen dat succes nog geen geïntegreerd, systematisch, herhaalbaar, organisatorisch proces is. Dit niveau wordt vaak initieel, onvolwassen, ad hoc of chaos genoemd.
Veel kleine en middelgrote bedrijven hebben aspecten van niveau één. Zelfs sommige verrassend grote en winstgevende ondernemingen worden geleid volgens dit "genie met helpers"- principe. Het probleem is wanneer het genie of de genieën verdwijnen of het bedrijf te groot wordt voor het genie om alles te kunnen controleren.
Volwassenheidniveau 5 is een volwassen, wereldklasse, geoptimaliseerd, zelf-optimaliserend en voortdurend verbeterend systeem, dat in staat is de doelstellingen van de organisatie telkens weer te bereiken, vaak zelfs vrijwel foutloos.
De organisatie van niveau 5 heeft gezond leiderschap op alle niveaus. Er heerst een cultuur van vertrouwen en verantwoordelijkheid. Leiders meten, beheren en controleren de kwaliteit van alle belangrijke processen en de uitkomsten daarvan en laten nooit defecten naar beneden lopen.
Hun processen zijn goed gedocumenteerd en worden voortdurend verbeterd. De hulpmiddelen en technologie zijn geavanceerd, volledig geïntegreerd en versnellen de prestaties. Hun opleiding is zodanig dat zij vaak worden beschouwd als “de benchmark“. De resultaten zijn superieur.
De niveaus 2 tot 4 zijn de stadia op de reis van wrijving, verwarring en ondermaatse prestaties naar een organisatie van wereldklasse.
overzicht
De 5 niveaus van organisatie volwassenheid
wat wordt er gemeten
De 10 aspecten van organisatie volwassenheid
Volwassenheid van
Leiderschap
Niveau 5 leiders vertonen een krachtige mengeling van persoonlijke nederigheid en ontembare wil. Zij zijn ongelooflijk ambitieus, maar hun ambitie is in de eerste plaats voor de zaak, voor de organisatie, haar mensen en haar doel, niet voor henzelf.
Volwassenheid van
Cultuur
Leiders die een veilige cultuur creëren en vertrouwen in medewerkers aanwakkeren, zullen het beste in mensen naar boven halen. Positieve versterking is de enige manier om mensen zover te krijgen dat ze hun doelen voorbij streven.
Volwassenheid van
Performance Management
In je organisatie kunnen de prestaties of resultaten worden gekwantificeerd met Key Performance Indicators (KPI's). In de meest volwassen organisaties heeft iedereen KPI's en weet iedereen hoe deze leiden tot het succes van de organisatie.
Volwassenheid van
Proces Oriëntatie
Om je organisatie haar doelstellingen op een voorspelbare en effectieve wijze te laten realiseren, moet zij beschikken over processen. Hoe beter deze zijn gedefinieerd en worden gevolgd, hoe volwassener je organisatie is.
Volwassenheid van
Tools & Technologie
Dit is niet wat organisaties groot maakt. Maar hulpmiddelen en technologie kunnen een geweldige organisatie veranderen in één die de concurrentie domineert. Jim Collins noemt dit (in Good To Great) "technologieversnellers"
Volwassenheid van
Opleiding en Ontwikkeling
Voor organisaties is de uitdaging, dat er onnoemelijk veel vaardigheden nodig zijn om een A-speler te zijn. Iedereen heeft een aantal van deze vaardigheden, maar niet allemaal. Opleiding en ontwikkeling is daarom van levens belang.
Volwassenheid van
Resultaatgerichtheid
Resultaten zijn de reden waarom mensen zich in groepen organiseren en hun aandacht concentreren om iets te bereiken wat alleen niet mogelijk is. Dus ongeacht het doel van je organisatie, gericht blijven op dat doel is taak nr. 1.
Volwassenheid van
Visie en Strategie
Visie en strategie vormen de hoeksteen van elk succesvol bedrijf. Zonder een goed gedefinieerde visie kunnen bedrijven gemakkelijk hun focus verliezen en richtingloos worden, wat leidt tot inefficiëntie en gemiste kansen.
Volwassenheid van
Communicatie
Duidelijke en open communicatie schept vertrouwen tussen werknemers en stelt hen in staat om ideeën te delen, feedback te geven en conflicten constructief op te lossen. Leiders zorgen ervoor dat elk lid van het team zijn rol in het bereiken van de bedrijfsdoelen begrijpt.
Volwassenheid van
Besluitvorming
Goed genomen beslissingen stellen bedrijven in staat om kansen te grijpen, risico's te beperken en zich aan te passen aan veranderende marktomstandigheden, waardoor duurzaamheid op lange termijn verzekerd is.
kennis en vaardigheden voor leiders
wekelijks nieuws ontvangen